Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 avril 2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité explique comment KPDIGITAL collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Youmethem.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
KPDIGITAL, SARL, 1501 Route des Dolines – Le Thélème, 06560 Valbonne – France.
Email : contact@kpdigital.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom, email, téléphone ;
• Compte : mot de passe (crypté), historique de réservation ;
• Données de paiement (via prestataire tiers sécurisé) ;
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs ;
• Navigation et interactions sur la plateforme.

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Permettre l’inscription et l’utilisation de la plateforme ;
• Gérer les réservations, paiements et notifications ;
• Fournir une assistance technique ;
• Améliorer nos services (statistiques, UX) ;
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (création de compte, réservation) ;
• Votre consentement (communications, cookies) ;
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration des services) ;
• Le respect d’obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles par :

• Les équipes internes de KPDIGITAL ;
• Nos sous-traitants (hébergeur, prestataires de paiement, maintenance) ;
• Les prestataires que vous réservez via la plateforme.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données du compte : tant que le compte est actif + 3 ans après suppression ;
• Données de facturation : 10 ans (obligations légales) ;
• Logs techniques : 12 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement ;
• Droit à la limitation, d’opposition, à la portabilité ;
• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à contact@kpdigital.fr ou par courrier.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes).

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookie lors de votre première visite.

11. Transfert hors UE

Par défaut, vos données sont hébergées dans l’Union européenne.

12. Réclamations

En cas de difficulté, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à contact@kpdigital.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Vous serez informé(e) de toute mise à jour via la plateforme.