Conditions Générales de Vente (CGV) Alice Lab
# Politique de confidentialité
## 1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les élèves et clients d’**Alicelab**, représentée par **Alice Ducarin**, de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
La confidentialité, le respect de la vie privée et le **secret professionnel** sont des valeurs fondamentales d’Alice Ducarin. Toute information transmise est traitée avec la plus grande discrétion et dans un climat de confiance.
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## 2. Données personnelles collectées
Dans le cadre des prestations proposées (cours de yoga et coaching sportif), Alice peut être amenée à collecter les données suivantes :
* Nom et prénom
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Informations nécessaires à la facturation
* Informations personnelles liées à la pratique sportive (blessures, pathologies, grossesse, limitations physiques), **uniquement si elles sont volontairement communiquées par l’élève**
Aucune donnée n’est collectée sans lien direct avec la relation professionnelle.
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## 3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
* La gestion des inscriptions et des réservations
* La communication liée aux cours (horaires, annulations, informations pratiques)
* L’accompagnement personnalisé dans le cadre de la pratique sportive
* Le respect des obligations légales et comptables
Les données ne sont **ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers**.
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## 4. Confidentialité et secret professionnel
Toutes les informations transmises par l’élève sont **strictement personnelles et confidentielles**.
Alice Ducarin s’engage à respecter le **secret professionnel**, qui constitue l’une de ses valeurs fondamentales, au même titre que la confiance et la bienveillance.
Les échanges verbaux, écrits ou numériques, ainsi que les informations liées à la santé, à la condition physique ou à la vie personnelle, ne sont jamais divulgués.
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## 5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la relation professionnelle et conformément aux obligations légales en vigueur.
Une fois cette durée écoulée, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
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## 6. Sécurité des données
Alice Ducarin met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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## 7. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), chaque personne dispose des droits suivants :
* Droit d’accès à ses données personnelles
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit à la limitation du traitement
* Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée directement à Alice Ducarin.
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## 8. Droit à l’image – photos et vidéos
Dans le cadre des cours, ateliers ou événements, des **photos et/ou vidéos** peuvent être réalisées par Alice à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports de présentation).
Ces images ont pour seul objectif de valoriser la pratique, l’ambiance des cours et le travail pédagogique, dans le respect des personnes.
* Aucune image ne sera utilisée de manière préjudiciable ou contraire à la dignité des participants.
* L’élève dispose d’un **droit de refus** à tout moment.
* Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur des photos ou vidéos doit en informer Alice Ducarin **avant le début du cours**.
En l’absence d’opposition écrite ou verbale, l’élève autorise l’utilisation de son image dans ce cadre strictement professionnel.
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## 9. Acceptation de la politique de confidentialité
En s’inscrivant à un cours ou en faisant appel aux services d’Alice Ducarin, l’élève reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et l’accepter sans réserve.
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**Alice Ducarin**
Professeur de yoga & Coach sportive indépendante